客户：苏州刘先生

送修时间：2020-10-10

交付时间：2020-10-14

品牌： S11

硬盘容量：64GB

接口：MSATA

故障描述：不认盘,falsh颗粒大量块坏 固件异常

检测及恢复结果
1.签署数据恢复保密协议
2.经大众科技数据恢复中心工程师初步检测，发现SSD硬盘底层全乱码,无任何数据，主控型号：PS3111，初步判断主控或固件问题。工程师立马断电跟客户说明情况并询问是否同意恢复，客户同意。对于这种故障我们做过很多，直接解密主控即可获取数据。经过大众工程师重建编译器修复固件后，数据呈现。接上镜像设备后成功做出硬盘的重要数据.由于该硬盘内有收银软件数据库,需要再次针对数据库进行尝试修复后,软件才能调用,恢复客户95%的数据，数据库修复率99% ，经客户确定数据恢复成功！

3.历时N天完美呈现数据

恢复结果：整体95%   重要数据99%

大众工程师建议：

固态硬盘不认盘时，不要一直通电，电子储存在一瞬间就可擦除硬盘所有数据。机械硬盘通电时如果有异响（嘎达声等），不能再尝试通电（会导致故障扩大，盘片划伤）

大众承诺：不成功不收费